Politica di Restituzione: Politica di Restituzione
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, segui le linee guida riportate di seguito per avviare una restituzione.
Condizioni per la restituzione
Termine per la restituzione:
Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.
Condizioni del prodotto:
Il prodotto deve essere inutilizzato, integro e restituito nella confezione originale.
Per i prodotti personalizzati (es. spalmini incisi), la restituzione è consentita solo in caso di difetti o errori di produzione.
Prodotti non rimborsabili:
Prodotti danneggiati a causa di un uso improprio.
Prodotti con segni evidenti di utilizzo.
Procedura di restituzione
Contattaci tramite email all’indirizzo info@nicola-dellerba.com o chiamaci al numero 095 7188916.
Indica il numero d’ordine e il motivo della restituzione.
Riceverai le istruzioni per procedere con la restituzione, incluso l’indirizzo a cui spedire il prodotto.
Costi di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto presenti difetti o danni imputabili alla produzione o alla spedizione.
Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto e verificatane l’integrità, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.
Prodotto difettoso o danneggiato
Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato, ti preghiamo di inviarci una foto e una descrizione del problema entro 48 ore dalla consegna. Ti forniremo un prodotto sostitutivo o il rimborso completo, senza costi aggiuntivi.
Contatti per informazioni
Per ulteriori dettagli sulla politica di restituzione, puoi contattarci:
Email: info@nicola-dellerba.com
Telefono: 095 7188916
