Politique de Retour: Politique de retour La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour effectuer un retour. Conditions de retour Délai de retour : Vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant la date de livraison. État du produit : Le produit doit être inutilisé, intact et retourné dans son emballage d'origine. Pour les produits personnalisés (par exemple, les épandeurs gravés), les retours ne sont autorisés qu'en cas de défauts ou d'erreurs de fabrication. Produits non remboursables : Produits endommagés suite à une mauvaise utilisation. Produits présentant des signes évidents d'utilisation. Procédure de retour Contactez-nous par e-mail à info@nicola-dellerba.com ou appelez-nous au 095 7188916. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour. Vous recevrez des instructions sur la marche à suivre pour le retour, y compris l'adresse à laquelle expédier le produit. Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cas où le produit présente des défauts ou des dommages imputables à la fabrication ou à l'expédition. Remboursement Une fois que nous aurons reçu le produit et vérifié son intégrité, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Produit défectueux ou endommagé. Si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, veuillez nous envoyer une photo et une description du problème dans les 48 heures suivant la livraison. Nous vous fournirons un produit de remplacement ou un remboursement complet, sans frais supplémentaires. Contact pour plus d'informations. Pour plus d'informations sur la politique de retour, vous pouvez nous contacter : E-mail : info@nicola-dellerba.com Téléphone : 095 7188916
