Política de devolución: Política de devoluciones La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, siga las siguientes pautas para iniciar una devolución. Condiciones de devolución Plazo de devolución: Puede devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Estado del producto: El producto debe estar sin usar, intacto y devuelto en el embalaje original. Para productos personalizados (por ejemplo, separadores grabados), las devoluciones solo se permiten en caso de defectos o errores de fabricación. Productos no reembolsables: Productos dañados debido a un uso inadecuado. Productos con signos evidentes de uso. Procedimiento de devolución Contáctenos por correo electrónico a info@nicola-dellerba.com o llámenos al 095 7188916. Indique su número de pedido y el motivo de la devolución. Recibirá instrucciones sobre cómo proceder con la devolución, incluida la dirección a la que enviar el producto. Costes de devolución Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en el caso de que el producto presente defectos o daños atribuibles a la fabricación o al envío. Reembolso Una vez que hayamos recibido el producto y verificado su integridad, emitiremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días laborables. El reembolso se realizará a través del método de pago original utilizado para la compra. Producto defectuoso o dañado. Si el producto que recibió está defectuoso o dañado, envíenos una foto y una descripción del problema dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Le proporcionaremos un producto de reemplazo o un reembolso completo, sin costo adicional. Para más información sobre la política de devoluciones, puede contactarnos: Correo electrónico: info@nicola-dellerba.com Teléfono: 095 7188916
